Política de privacidad

Trikotto Sport, S.L., Calle Príncipe, 30, 36202 Vigo. Para temas de privacidad, escribe a [email protected].

Tratamos los datos personales conforme a el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normas vigentes en España. Si esta política contradice la ley, manda la ley.

Al hacer un pedido guardamos lo necesario para entregarlo: nombre, dirección, correo, teléfono y contenido del pedido. No guardamos datos de tarjetas en este sitio. Al navegar, registramos datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas vistas) a través de las cookies que explicamos más abajo.

• Datos de contacto y envío del cliente (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
• Historial de transacciones y compras realizadas en la tienda.
• Datos técnicos y de diagnóstico del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador).
• Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.

• Para preparar, enviar y gestionar devoluciones de tus pedidos.
• Para contestar tus mensajes y avisarte del estado de tu pedido.
• Para proteger el sitio y ver cómo se usa.
• Para mandarte ofertas, solo si te suscribiste; puedes darte de baja desde cualquier mensaje.

El sitio guarda archivos pequeños en tu navegador. Las cookies necesarias hacen funcionar el carrito y el pago; no se pueden apagar. Las analíticas nos dicen qué páginas se usan más, de forma agregada. Las de marketing solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes retirar tu permiso cuando quieras desde ese aviso o desde tu navegador; la lista completa está en la Política de cookies.

La empresa de transporte recibe los datos de entrega. La pasarela de pago recibe lo necesario para cobrar. Quienes nos alojan la web o hacen la analítica tratan los datos por encargo nuestro, bajo contrato. No vendemos datos personales a nadie.

De conformidad con la normativa española y europea de protección de datos, Trikotto Sport, S.L. no vende ni cede los datos personales de sus clientes a terceros con fines comerciales; los datos recopilados se utilizan exclusivamente para gestionar los pedidos, el envío y la atención al cliente.

Los datos de pedidos se guardan el tiempo que marca la ley contable y luego se borran. Los datos de tu cuenta se guardan hasta que la cierres. Los datos analíticos se guardan 14 meses.

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el cliente puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales, dirigiendo su solicitud a [email protected], así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Trikotto no recopila ni almacena datos de tarjetas bancarias porque los únicos métodos de pago disponibles son el pago contra reembolso al recibir el pedido y la transferencia bancaria directa, cuyos datos se facilitan en la confirmación del pedido; por tanto, no se procesa información de tarjetas de pago en ningún momento del proceso de compra.

Escríbenos a [email protected] o llama al +34 986 204 04 06 en horario Lunes a Viernes 08:00-16:00. Contestamos todas las consultas en un plazo de un día hábil.

Empresa

Trikotto Sport, S.L.

Dirección fiscal

Calle Príncipe, 30, 36202 Vigo

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 986 204 04 06

Horario de atención

Lunes a Viernes 08:00-16:00

Número de registro

CIF: B-15623782